Nós, do Grupo Panvel*, sempre nos preocupamos com a proteção dos dados de nossos clientes, em atenção às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Por isso, o zelo e o cuidado com a sua privacidade acompanham as nossas rotinas há muito tempo
A presente Política de Privacidade tem como objetivo fornecer informações claras, adequadas e precisas a respeito do tratamento de seus dados, demonstrando a transparência das atividades realizadas pelo e o compromisso em zelar pelos seus dados pessoais.
Nesta Política, você encontrará:
Essa Política de Privacidade aplica-se a quaisquer dados pessoais tratados pelo Grupo Panvel*.
O Grupo Panvel* realiza o tratamento de seus dados pessoais de acordo com os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade de dados, segurança, prevenção, não discriminação e, mais importante, transparência.
Qualquer tratamento de dados pessoais, sensíveis ou não, realizado pelo Grupo Panvel* estará baseado em fundamento legal e se dará de forma adequada com a finalidade da sua coleta. O tratamento de seus dados pessoais ocorrerá para: (i) cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, (ii) exercício regular de direitos em processos, (iii) quando necessários para execução de contrato firmado com você, ou de procedimentos necessários para celebração deste, (iv) proteção de crédito, (v) atender interesses legítimos do Grupo Panvel* (vi) tutelar a sua saúde ou (vii) prevenir fraudes. Em outros casos, o tratamento de dados pessoais será condicionado ao seu consentimento.
Dados que recebemos de você:
Informações coletadas em outras fontes:
O tratamento de seus dados pessoais poderá atender às seguintes finalidades:
A Panvel, como farmácia autorizada, bem como o Grupo Panvel*, tem o dever de garantir que a venda de determinados produtos, como medicamentos, ocorra de forma lícita, tanto em loja, como através do uso de nossos recursos digitais. Para tanto, será necessário, em certos casos, que você nos forneça dados sensíveis, como prescrições médicas, para que possamos dispensar certo produto. Essas informações serão guardadas de forma segura e excluídas depois de esgotado o prazo de guarda previsto em lei.
O compartilhamento de seus dados pessoais ocorrerá excepcionalmente, para fins de cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias, ou se requisitado por você. Tal compartilhamento também poderá ser feito com empresas do Grupo Panvel*, instituições parceiras e fornecedores de tecnologia da informação. Um bom exemplo disso é o compartilhamento de seus dados pessoais com empresas especializadas na identificação de fraudes quando você utiliza nossos recursos de e-commerce.
Cookies são arquivos de internet que armazenam temporariamente a sua interação com nosso ambiente virtual. Nós utilizamos cookies para:
Para apoiar as atividades acima, o Grupo Panvel* poderá utilizar diferentes categorias de cookies, descritas abaixo:
O período que seu navegador armazena os cookies irá depender da natureza dele. Alguns irão durar pelo tempo em que você estiver online, enquanto outros por um período mais longo.
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Nós manteremos os seus dados, no mínimo, pelo tempo que você possuir vínculo conosco ou até esgotada a finalidade de cada tratamento. Após o término de seu vínculo conosco, mantemos alguns de seus dados armazenados pelo tempo necessário e exigido por lei para o cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória.
Para proteger a segurança das suas informações, adotamos medidas de segurança para o tratamento de todos os dados pessoais coletados, sobretudo os dados pessoais sensíveis. Essas providências, técnicas e organizacionais, foram implementadas para prevenir o acesso não autorizado, a manipulação acidental ou intencional, a perda ou a destruição de seus dados pessoais.
O Grupo Panvel* garantirá a você, titular de dados pessoais, o exercício dos direitos previstos na lei aplicável, dentre eles:
Note que alguns desses direitos ainda precisam ser detalhados e regulamentados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, para que possam ser adequadamente atendidos pelo Grupo Panvel*.
*Rede de Farmácias Panvel, Dimed - Distribuidora de Medicamentos, Dimesul, Lifar - Laboratório Industrial e Distribuidora.