AVISO

COMO A PANVEL PODE facilitar seu dia? Assista o vídeo da campanha
com formas mais ágeis de
comprar?

App Panvel

O APP tem tudo o que você precisa para facilitar suas compras. Você pode encontrar lojas próximas, montar listas de compras, pesquisar quais lojas têm o produto que deseja comprar e muito mais!

Veja como funciona
  • 1

    Baixe o app Panvel na Play Store ou App Store

  • 2

    Compre online

  • 3

    Encontre as lojas mais próximas

  • 4

    Descubra qual loja tem o produto que você quer comprar

  • 5

    Consulte o saldo do seu Fidelidade

  • 6

    Monte sua Lista de Compras

  • 7

    Receba notificações com ofertas exclusivas

Alô Panvel

Compre pelo telefone e receba seu pedido em casa, a qualquer hora do dia.

Veja como funciona

Sempre que precisar de um produto, a qualquer hora do dia, basta ligar para o Alô:
Porto Alegre* e Região Metropolitana: 3218-9000
Curitiba, Florianópolis, Joinville, Santa Maria, Pelotas e São Paulo: 4020-2000
Demais localidades do RS e SC: 0800.642.9001
Pronto! É só esperar seu produto chegar no endereço escolhido.

Ben

Pelo Facebook, conversando com o Ben, assistente virtual da Panvel, você tem tudo o que precisa para facilitar suas compras na Panvel.

Veja como
  • 1

    Acesse o Messenger no Facebook da Panvel

  • 2

    Faça compras

  • 3

    Pesquisar informações de produtos

  • 4

    Encontrar as lojas mais próximas de você

  • 5

    Descobrir qual loja tem o produto que você quer comprar

  • 6

    Consultar status dos pedidos

com opções para economizar
seu tempo?

Click & Retire

Aproveite a agilidade de comprar pelo APP ou pelo panvel.com e retire na loja, sem pagar frete e sem pegar filas.

Veja como funciona
  • 1

    Pelo App Panvel ou no Panvel.com, adicione na cesta de compras os produtos que quer comprar.

  • 2

    No momento de selecionar a entrega, escolha a opção “Retirar na Loja”.

  • 3

    Selecione a loja onde quer retirar sua compra.

  • 4

    Se quiser indicar outra pessoa para fazer a retirada, basta colocar o CPF dela.

  • 5

    Depois de finalizar a compra, você receberá uma notificação no celular, se você tiver o APP Panvel, ou por e-mail, no momento em que seu pedido estiver pronto para retirada.

  • 6

    Aí, é só passar na loja, dirigir-se ao totem da Retirada Express e pegar suas compras, sem filas e sem pagar frete.

  • Dica!

    As lojas que aparecerão como opção para você serão aquelas que possuem estoque de todos os produtos que você colocou na cesta.

Locker

Retire sua compra em um Locker Panvel perto de você, na hora que quiser. Sem pagar frete e sem pegar filas.

Veja como funciona
  • 1

    Escolha seus produtos pelo App Panvel ou Panvel.com.

  • 2

    No momento em que for selecionar a entrega, escolha a opção “Retirar no Locker Panvel”.

  • 3

    Escolha um dos Lockers para retirar.

  • 4

    Finalize a compra.

  • 5

    Você receberá uma notificação no celular, se você tiver o APP Panvel, ou por e-mail quando sua compra estiver disponível para retirada, com a senha que deve utilizar.

  • 6

    Dirija-se ao Locker que você selecionou. Na tela, preencha o seu CPF e a senha que recebeu por e-mail.

  • 7

    Pronto! A porta do Locker vai abrir e você poderá retirar suas compras.

  • Dica!

    Os lockers que aparecerão como opção para você serão aqueles vinculados a lojas que possuem estoque dos produtos da sua cesta.

    Ficou com dúvida sobre o que é o Locker Panvel?
    O Locker é um armário com compartimentos onde são depositados os pedidos dos clientes. Desta forma, você pode pegar suas compras na hora que quiser, sem a necessidade de receber o motoboy, e sem precisar entrar na loja.

Assinatura Panvel

Sabe aqueles produtos que você compra todos os meses? Na Panvel, você tem o conforto de comprar uma única vez e receber por vários meses, com a garantia do menor preço.

Veja como funciona
  • 1

    Pesquise o produto que deseja comprar no site ou no App Panvel.

  • 2

    Clique no produto e selecione a opção "Comprar e Assinar".

  • 3

    Selecione por quantos meses deseja assinar o produto.

  • 4

    Pesquise outros produtos e repita o mesmo processo.

  • 5

    Quando chegar no carrinho, defina o dia em que quer receber a assinatura.

  • 6

    Pronto! Você receberá o produto todo mês no dia que escolheu.

  • Dicas!

    - Ao selecionar “Comprar e Assinar”, você estará comprando o produto imediatamente + o número de meses que escolher.

    - O mesmo pedido pode conter os itens que você vai comprar uma vez só e aqueles que você vai receber por mais meses.

    - Quando você escolhe assinar um item da sua cesta de compra, o cartão de crédito passa a ser a única forma de pagamento.

    - Você pode assinar vários produtos por períodos diferentes, até 6 meses cada.

    Por que fazer uma assinatura Panvel?

    Se o produto que você assinar estiver com desconto, você garante o desconto pelos próximos meses.

    E não se preocupe: se no dia da entrega o produto que você assinou estiver com um preço menor ainda, a gente garante o menor preço para você.

com pagamento agilizado?

Panvel Pay

Pague sua compra direto no caixa da loja usando seu celular, sem precisar de carteira.

Veja como funciona
  • 1

    Baixe o app Panvel, abra a seção Panvel Go e cadastre seu cartão de crédito.

  • 2

    Confira as lojas que possuem pagamento pelo Panvel Go.

  • 3

    Finalize sua compra na loja e autorize o pagamento usando apenas o seu celular.

  • 4

    Depois, você ainda pode acessar sua nota fiscal - tudo pelo App!

com a certeza do produto
disponível?

Prateleira Infinita Panvel

A garantia de que a Panvel vai dar um jeito de conseguir o produto que você precisa.

Veja como funciona
  • 1

    Sua garantia de que o produto está sempre à mão.

  • 2

    Se você estiver procurando um produto em uma das lojas e ele não está disponível lá naquele momento, nós garantimos que o produto vai chegar até você em no máximo 2 horas. Basta pedir para um atendente e escolher a forma de entrega: retirando em uma outra loja ou recebendo em casa, por tele-entrega.

  • 3

    A chance de ficar sem o seu produto é zero!