Assinaturas

Regulamento

Desconto e pagamento

Garantimos o desconto em vigor na data da contratação da assinatura para os produtos da sua cesta por um período de até 6 meses (o preço unitário do produto está sujeito a reajuste); A forma de pagamento para assinatura é cartão de crédito; A cesta de produtos assinada será cobrada em 1 única parcela por mês de assinatura; A data de faturamento do seu pedido é igual ao dia escolhido para entrega subtraído do tempo de envio para sua localidade. Ou seja, se você escolheu receber os produtos no dia 5 de cada mês e o tempo de entrega é de 3 dias úteis, a data de faturamento será 2 de cada mês;

Vigência

Sua assinatura passa a vigorar no mês posterior ao pedido que originou a assinatura; O cliente poderá definir a duração da sua assinatura, tendo como tempo máximo 6 meses, podendo criar uma nova, após este período.

Entrega

Na contratação do serviço você escolhe até qual dia do mês deseja receber o seu pedido; Para as localidades atendidas pela modalidade de Entrega Rápida, a entrega ocorrerá em horário comercial no primeiro dia útil após a data de faturamento do seu pedido.

Regras Gerais

Você pode cancelar sua assinatura até um dia antes da data do faturamento. Não é possível alterar o endereço de uma assinatura em vigor, é necessário cancelar a assinatura e criar uma nova; O serviço de assinaturas não é válido para kit econômico, produtos com brindes e kit promocional (ex: Leve 5, pague 4); Se na data do faturamento da sua assinatura algum item do seu pedido estiver em falta, serão enviados os demais itens que você incluiu no pedido; Se na data do faturamento da sua assinatura nenhum item do seu pedido estiver disponível, seu pedido será automaticamente cancelado naquele mês. Se o mês em que ocorrer esta situação, for o último mês da sua assinatura, a mesma será encerrada e seu pedido cancelado. Já se a sua assinatura continuar ativa por mais meses e o estoque dos itens for restabelecido, você voltará a receber seus pedidos normalmente nos meses restantes.

Para criar uma assinatura é necessário entrar com os dados do seu cartão de crédito, mas fique tranquilo, suas informações estarão armazenadas em um ambiente seguro.

Caso persista alguma dúvida com relação ao cadastro ou qualquer outra operação no site, favor contatar nosso Serviço de Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na tela 'FALE CONOSCO', através do e-mail sac@panvel.com.br ou pelo telefone 0800.642.9001.